Реферат - Проведение реинжиниринга бизнес процесса ООО Фирма печати Стандарт-центр - файл 1.

При этом возможны различные варианты организации менеджмента. В последнее время для создания эффективной системы управления предприятием достаточно широко используется процессный подход, на многих предприятиях во всем мире осуществляется переход от функциональной организации производства к процессной. На российских предприятиях продолжает доминировать структурный подход к организации. Структурный подход основан на использовании, как правило, иерархической организационной структуры. При этом управление деятельностью осуществляется по структурным элементам бюро, отделам, департаментам, цехам и т. Недостатками структурного подхода к организации и управлению деятельностью предприятия являются: Процессный подход подводит к необходимости реорганизации деятельности - перехода на ресурсосберегающую организационную структуру.

реферат Технология проведения бизнес - процесса закупки

Основные задачи, которые решает подразделение: Существуют инструкции, которые указывают периодичность контроля участков рельсов, в зависимости от классификации участка пути. Каждый участок пути имеет свой паспорт, в котором указаны его начальные параметры при построении участка, загруженность тоннаж составов, проходящих по участку , результаты предыдущих контролей. У подразделения имеется набор средств дефектоскопии переносные и вагоны - дефектоскопы.

Эти средства подлежат по инструкциям периодическому контролю. Существуют несколько уровней контроля - краткосрочный, профилактический и капитальный контроль, когда средство увозят в специальную лабораторию.

финансы организации шпоры - описание бизнес процессов отдела Электронный бизнес скачать реферат - электронный учебник финансы, продам.

Карта сайта Дипломная работа: Инжиниринг бизнес-процессов ОАО"Хабаровскнефтепродукт" Но при всём этом внедрение интегрированной АСБР успешно продвигается только в части технологического внедрения, работы по которому выполняются Системным интегратором. Все программы работы с клиентами, скидочные, бонусные и т. В существующей структуре явно прослеживается отсутствие и ресурсов, и оптимальных бизнес-процессов для эффективного поддержания функционирования полностью автоматизированной системы, использующей новое средство платежа и позволяющей реализовать широкий спектр новых схем обслуживания клиентов, новых видов отчётности в том числе как для клиентов, так и для менеджмента предприятия , новых возможностей по обработке информации.

Практически все новые функции по работе с клиентами, передаче и обработке информации, формированию отчётности и эксплуатации программно-аппаратного комплекса, возникающие вследствие внедрения АСБР, фактически распределяются между имеющимися сотрудниками в качестве дополнительной нагрузки, и выполняются данными сотрудниками в максимально возможном соответствии с уже имеющимися, отработанными до автоматизма процедурами.

В условиях нарастающей конкурентной угрозы в области предложения новых прогрессивных методов обслуживания клиентов, перед организацией остро встают следующие задачи: Указанная модель в графическом иерархическом виде описывает взаимосвязь между основными бизнес-процессами, процедурами, входящими в состав этих бизнес-процессов и операциями, которые выполняются внутри процедур. Общую структуру взаимодействия группы бизнес-процессов, возникающих при эксплуатации АСБР, с внешней средой, можно представить в варианте, изображённом на рис.

Типовая модель бизнес-процессов СБР.

Бизнес—процессы и методы их организации. Организация и осуществление текущей деятельности. Создание дизайн бизнес-процессов, их изменение, анализ, оптимизация и документирование.

Реферат. Тема: Бизнес процессы учебной организации. типы и особенности , организационные структуры, эффективность. План. 1. Описание и.

Введение Двести лет назад Адам Смит сделал выдающееся открытие: Он показал, что разделение труда способствует росту производительности, так как сосредоточенные на одной задаче рабочие становятся более искусными мастерами и лучше выполняют свою работу. И на протяжении и веков люди организовывали, развивали компании, управляли ими, руководствуясь принципом разделения труда Адама Смита. Однако в современном мире деятельность компаний состоит из огромного количества повторяющихся бизнес-процессов, каждый из которых представляет собой последовательность действий и решений, направленных на достижение определенной цели.

Вполне очевидно, что эффективность деятельности компании, ее прибыльность, конкурентоспособность и стоимость в значительной степени определяется эффективностью реализации бизнес-процессов в этой компании. В середине х годов, когда возможности экстенсивного роста компаний в развитых странах и, прежде всего, в США были уже давно исчерпаны, специалисты по управленческим технологиям в поисках возможностей по радикальному повышению эффективности, прибыльности и стоимости бизнеса обратили свое внимание на проблему эффективности реализации бизнес-процессов.

Дипломная работа: Инжиниринг бизнес-процессов ОАО"Хабаровскнефтепродукт"

Цели и задачи информационных систем ИС 2. Выбор, требования, оценка эффективности внедрения ИС 3. Проблемы выбора ИС 3.

Скачать бесплатно Реферат моделирование бизнес процессов, без регистрации - Дипломы, курсовые, рефераты, контрольные.

Карта сайта Дипломная работа: Инжиниринг бизнес-процессов ОАО"Хабаровскнефтепродукт" При этом блоки 1 Управление клиентами, картами и резервами , 3 Управление стоп-листом, 5 Управление скидками и наценками и 6 Дебетование и пополнение карт содержат действия, выполнение которых однозначно подразумевает принятие решения ответственным сотрудником по работе с клиентами 1, 3 и 5 или оператора АЗС 6. И только действия, предусмотренные блоками 2 и 4, могут быть выполнены администратором АСБР в соответствии с получаемой информацией, так как не содержат необходимости принятия решений.

Обработка запросов по картам клиентов рис. Обработка запросов по картам клиентов. При этом непосредственно сами действия в АСБР по данным запросам проводятся администратором системы. Техническое обслуживание программно-аппаратного комплекса АСБР рис. На уровне АЗС — формирование отчётов производится оператором или менеджером АЗС, и производится как в электронной форме инициация процедуры передачи данных в соответствующий процессинговый центр , так и в печатной форме.

На уровне РП и ЦП - формирование отчётов производится автоматически, с передачей данных во внешнюю бухгалтерскую систему. Как уже отмечалось ранее в Разделе 4 данной работы, на первых этапах реализации проекта данные функции выполнялись достаточно неструктурированно, часть необходимого функционала практически отсутствовало. При этом, необходимо отметить следующее крайне важное требование к бизнес-процессам данного блока — реализация всех функций с обязательным учётом специфики АСБР.

Проведение маркетингового анализа и разработка стратегии рис. При возложении ответственности за маркетинг по АСБР на тех же сотрудников, которыми определялась маркетинговая стратегия развития направления розничной реализации нефтепродуктов до внедрения АСБР, мы получим максимально статичную картину, где сектор пластиковых карт будет развиваться в рамках обычного набора предлагаемых средств оплаты наличные, талоны, ведомости и т.

Данные сотрудники должны быть достаточно информированы о маркетинговых преимуществах проекта АСБР и ориентироваться в вопросах рынка пластиковых карт.

Ваш -адрес н.

Реинжиниринг бизнес-процессов Реинжиниринг бизнес-процессов Реинжиниринг представляет собой переосмысление и радикальную перестройку бизнес-процессов с целью улучшения таких важных показателей, как стоимость, качество, скорость функционирования, финансы и маркетинг для достижения скачкообразного улучшения деятельности фирмы. Бизнес-планирование предполагает первоначальное проектирование бизнеса или, другими словами, первоначальное проектирование развития деловой единицы. В последующем предприятие также нуждается в непрерывном проектировании.

Общее управление деловыми действиями бизнес-процессами называют инжинирингом бизнеса, подразумевая постоянное улучшение процессов.

Контрольную можно скачать бесплатно. Скачать. Данная работа не Сущность и особенности перепроектированных бизнес-процессов. Заключение.

Различают горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов. При вертикальном описании показывают только работы и их иерархический порядок в дереве бизнес-процесса. В этом случае имеются только вертикальные связи между родительскими и дочерними работами. При горизонтальном описании бизнес-процесса также показываются, как эти работы между собой взаимосвязаны, в какой последовательности они выполняются, какие информационные и материальные потоки между ними движутся.

В этом случае в модели бизнес-процесса появляются горизонтальные связи между различными работами, которые процесс составляют рисунок 2. Например, вертикальное описание бизнес-процессов некоторые называют функциональным описанием деятельности, а горизонтальное описание - процессным описанием или просто описанием бизнес-процессов. В настоящее время существуют три основных способа описания рисунок 2.

Описание бизнес-процессов компании

Гончарук, консультант по маркетингу и управлению Лет 8 назад консалтинг был относительно прост. Несколько лет после кризиса требовали уже более скрупулезной работы. Чтобы получить аналогичные результаты, стало необходимым отладить множество процедур, большинство из которых выполнялось, в принципе, правильно, но могло быть оптимизировано. Последние же годы вновь начинают напоминать докризисную эпоху.

Определение термина бизнес-процесс. Роль реинжиниринга в деятельности предприятия. Сущность и этапы проводимых инновационных.

Антимонопольное ведомство считает, что эти термины следует применять в соответствии с их общим значением в русском языке. В качестве добропорядочных не рассматриваются действия, противоречащие законодательству или обычаям делового оборота. Факт признания действий хозяйствующего субъекта недобропорядочными, неразумными или несправедливыми по отношению к другим субъектам на рынке устанавливает комиссия антимонопольного органа, решение которой может быть обжаловано в судебном порядке.

Это могло причинить убытки заявителям либо нанести ущерб их деловой репутации. Антимонопольный орган затребовал и изучил доказательства, в т. Эти общества были конкурентами компаний-заявителей осуществляют деятельность на одном и том же товарном рынке — на рынке производства и реализации противогазов. Производство по делу о нарушении законодательства о конкуренции антимонопольный орган прекратил, но материалы в соответствии с решением комиссии УФАС были направлены в прокуратуру для принятия мер прокурорского реагирования.

Формы недобросовестной конкуренции Согласно ст. Итак, рассмотрим основные определения. Распространение ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки хозяйствующему субъекту либо нанести ущерб его деловой репутации Распространением не соответствующих действительности сведений является публичное сообщение о фактах или событиях, которые не имели места в реальности в т. Существуют и обратные примеры, когда производитель товара, работ, услуг в рекламных материалах, на сайтах и иными способами распространяет негативные сведения о конкурентах.

В таких ситуациях конкуренты вправе защищать свои права. По итогам рассмотрения дела недобросовестного конкурента могут обязать опровергнуть не соответствующую действительности информацию.

Лекция 6: Бизнес-процессы